ERGO HESTIA: Zgłoszenie i likwidacja szkody

Dla osób mających w ERGO HESTIA ubezpieczenie zgłoszenie szkody jest proste. W zależności od rodzaju ochrony ubezpieczeniowej oraz wypadku są jednak różne procedury. Zdarzenie wywołujące szkodę warto jednak zgłosić szybko, bo ze względu na to szybciej otrzyma się odszkodowanie. Bardzo istotne jest, aby dotrzymać obowiązku terminowego zgłoszenia. Zawsze warto zrobić to pisemnie, ponieważ dokument z datą stanowi dowód w sprawie. Trzeba też zgromadzić jak najwięcej dokumentów ze zdarzenia, które potwierdzają rodzaj oraz wielkość szkody. Konieczne jest dokładne opisanie okoliczności, przedstawienie własnych danych osobowych oraz danych pozostałych uczestników. Im dokładniejsza dokumentacja, tym szybsza praca towarzystwa ubezpieczeniowego.

Wydarzenia takie jak wypadek, zalany dom, złamana noga czy pobyt w szpitalu mogą wchodzić w zakres ubezpieczenia w ERGO HESTIA. Osoby mające właściwą polisę ubezpieczeniową, które ich doznały, powinny bezzwłocznie zgłosić to swojemu towarzystwu ubezpieczeniowemu. Dla klientów ERGO HESTIA zgłoszenie szkody komunikacyjnej lub innego zdarzenia może odbyć się na kilka odmiennych sposobów. Najwygodniej można zrobić to przez internet: mailowo lub poprzez właściwy formularz zgłoszenia szkody – ERGO HESTIA oferuje go na swoim serwisie. Żeby zgłosić zdarzenie, można także skontaktować się z ERGO HESTIA telefonicznie albo osobiście w oddziale. Trzeba dostarczyć ubezpieczycielowi własne dane osobowe i pełną dokumentację zdarzenia. Wtedy ERGO HESTIA może rozpocząć postępowanie w sprawie likwidacji szkody.

Dokumentacja zdarzenia ma kluczowe znaczenie dla zadecydowania o uznaniu odszkodowania przez ERGO HESTIA. Zależnie od sprawy oraz polisy dokumenty do likwidacji szkody w ERGO HESTIA mogą się różnić. Przykładowo po kolizji drogowej potrzebne są notatka policyjna, zdjęcia oraz zeznania świadków. Osoba odpowiedzialna za wypadek musi podać Ci swoje dane osobowe oraz informacje o pojeździe. Jeśli uczestnicy wypadku doznali obrażeń, potrzebne są również zaświadczenia lekarskie. Pobyt w szpitalu także wymaga kompletowania dokumentacji medycznej. Jeśli musisz kupować leki, chodzić na rehabilitację albo wyposażyć się w specjalny sprzęt medyczny, zatrzymuj rachunki. Najlepiej zbierać wszystko w jednej teczce. Zawsze warto dopytać o kompletną listę wymaganych dokumentów w trakcie zgłaszania szkód w ERGO HESTIA.

Czas na zgłoszenie szkody ERGO HESTIA różni się w zależności od rodzaju ubezpieczenia, a także kilku innych czynników. Na przykład, aby użyć ubezpieczenia autocasco albo NNW, trzeba powiadomić o szkodzie ubezpieczyciela do 7 dni od wystąpienia zdarzenia. O wiele więcej czasu masz, gdy ubiegasz się o zadośćuczynienie z OC sprawcy. Wtedy zdarzenie przedawnia się minimum po 3 latach. W niektórych przypadkach czas jest dłuższy, na przykład kiedy ma się styczność z przestępstwem. Mimo to opłaca się zgłosić szkodę jak najszybciej, ponieważ analizowanie sprawy przez ubezpieczyciela także zajmuje czas. W ERGO HESTIA na wydanie decyzji przewiduje się 30 dni od przesłania zgłoszenia.

Szkodę możesz zgłosić do ubezpieczyciela sprawcy wypadku lub do swojego TU. Możesz skorzystać z szybkiej likwidacji szkody w ERGO HESTIA, jeżeli posiadasz u nich własne ubezpieczenie lub jest to ubezpieczyciel sprawcy zdarzenia. Co ważne, likwidacja szkody u swojego ubezpieczyciela nie ma wpływu na wysokość opłacanych przez Ciebie składek, jeśli nie jesteś sprawcą. Miej na uwadze, że w tej sytuacji możesz zgłosić szkodę tylko jednemu ubezpieczycielowi. Po otrzymaniu zgłoszenia ERGO HESTIA rozpocznie czynności wyjaśniające, takie jak analiza dokumentacji. Na tej podstawie ERGO HESTIA przedstawi decyzję odszkodowawczą odnoszącą się do likwidacji szkody w ERGO HESTIA. Czyli wypłata odszkodowania, częściowe odszkodowanie albo odmowa odszkodowania. W każdym z tych przypadków uzyskasz na piśmie zawiadomienie o decyzji zakładu ubezpieczeniowego ERGO HESTIA.

Ubezpieczenie stanowi wartościowe zabezpieczenie finansowe w przypadku nieszczęśliwego zdarzenia. ERGO HESTIA oferuje zróżnicowane ubezpieczenia, między innymi środka transportu (auta albo motocyklu), nieruchomości, życia i zdrowia, inwestycji czy podróży wakacyjnej. Zależnie od wyboru określonego ubezpieczenia różne są zdarzenia w nim ujęte. Można ubezpieczyć się między innymi od powodzi, kradzieży wyposażenia domu, choroby i wielu podobnych, niezaplanowanych zdarzeń mających szkodliwy wpływ na egzystencję. Dodatkowe pieniądze otrzymane poprzez ubezpieczenie mogą w znacznym stopniu ułatwić rekompensatę zaistniałych szkód i powrót do spokojnego życia.

Przyjęcie ugody z ubezpieczycielem oznacza nieodwołalne zakończenie sporu. Podpisując taki dokument, nie możesz później dochodzić wyższego odszkodowania, nawet przed sądem. Warto zatem dobrze poradzić się, zanim się to zrobi. Niekiedy ugoda stanowi najkorzystniejsze rozwiązanie – skraca czas do otrzymania odszkodowania. Proces przed sądem jest w porównaniu z nią znacznie dłuższy oraz bardziej angażujący. Kiedy indziej towarzystwo ubezpieczeniowe może zaoferować kwotę odszkodowania, która nie jest najwyższą możliwą do uzyskania. To znaczy w trakcie podpisania ugody z ERGO HESTIA trzeba być pewnym względem indywidualnego usatysfakcjonowania z zaproponowanej przez ubezpieczyciela sumy odszkodowania.