Bezpłatna konsultacja
Menu
Odszkodowanie za opóźniony lot
Bezpłatna konsultacja

Odszkodowanie za opóźniony lot

Dlaczego warto?

Czy Twój lot został opóźniony? Odszkodowanie może być w Twoim zasięgu!

  • Bezpłatna analiza Twojej sytuacji: Zgłoś się do nas, a sprawdzimy bez opłat, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot.
  • Ocena szans na rekompensatę: Niezależnie od stanowiska linii lotniczej, Twoje szanse na otrzymanie odszkodowania są realne.
  • Profesjonalna pomoc prawna: W przypadku konieczności dochodzenia roszczeń sądowych, nie musisz tego robić samodzielnie – zajmiemy się wszystkim za Ciebie.

Nie czekaj! Skontaktuj się z nami już teraz i dowiedz się, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot.

Bezpłatna konsultacja

Spis treści
Odszkodowanie za opóźniony lot

Komu należy się odszkodowanie?

Pasażerom lotów opóźnionych o co najmniej trzy godziny przysługuje odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem WE nr 261/2004. Wysokość rekompensaty może wynosić od 250 do 600 euro, w zależności od długości trasy i czasu opóźnienia.

Opóźnienia lotnicze mogą być frustrujące, ale istnieją przepisy UE chroniące pasażerów i umożliwiające im ubieganie się o odszkodowanie. Zgodnie z Rozporządzeniem UE, jeśli Twój lot został opóźniony o ponad trzy godziny, możesz mieć prawo do rekompensaty finansowej w wysokości do 600 euro. Aby kwalifikować się, lot musi odbywać się z UE lub do UE z linii lotniczej mającej siedzibę w Unii, a opóźnienie nie może być spowodowane przez "wyjątkowe okoliczności" takie jak niekorzystne warunki pogodowe czy strajki. Ważne jest, by pamiętać, że prawo do odszkodowania jest niezależne od otrzymanych przez pasażera voucherów na żywność czy napoje, a proces ubiegania się o rekompensatę może wymagać przedstawienia odpowiedniej dokumentacji i trwać pewien czas.

Opóźniony lot odszkodowanie
Opóźnienie lotu odszkodowanie
Opóźnienie lotu odszkodowania
Odszkodowanie za opóźniony lot
Opóźnienie samolotu odszkodowanie
Odszkodowanie za opóźniony lot

O co mogę wnioskować?

Odszkodowanie

Dodatkowa rekompensata pieniężna dla pasażerów za opóźnione loty

Zwrot kosztów

Zwrot pieniędzy przeznaczonych na zakup biletu, gdy opóźnienie lotu przekroczy 5 godzin
Odszkodowanie za opóźniony lot

Jakie dokumenty są potrzebne?

Jesteś osobą poszkodowaną w wyniku opóźnionego lotu? Aby ubiegać się o odszkodowanie, konieczne będzie skompletowanie odpowiednich dokumentów. Są nimi:

Dokumenty lotnicze

Jest to m.in. potwierdzenie rezerwacji, bilet elektroniczny, karta pokładowa, informacja o opóźnieniu lotu.

Dane dotyczące lotu

Informacje na temat numeru lotu oraz harmonogramie, czyli o zaplanowanym czasie odlotu i przylotu.

Informacja o opóźnieniu lotu

Taką informację ma obowiązek przekazać personel pokładowy.
do 1 roku
Odszkodowanie za opóźniony lot

Terminy przedawnień

Według polskiego prawa roszczenia z tytułu opóźnionego lotu przedawniają się po upływie 1 roku, licząc od chwili wykonania przewozu lub od dnia, w którym miał się on odbyć.

Odszkodowanie za opóźniony lot

Jak wygląda proces likwidacji szkody?

Przesłanie zapytania

1. Przesłanie zapytania

Wstępna weryfikacja sprawy
Uzupełnienie formularza

2. Uzupełnienie formularza

Klient otrzymuje formularz do uzupełnienia danych lotu
Podpisanie umowy

3. Podpisanie umowy

Klient podpisuje pełnomocnictwo i umowę o dochodzenie roszczeń
Odszkodowanie za opóźniony lot

Bezpłatna konsultacja

SPRAWDŹ
Odszkodowanie za opóźniony lot

Dodatkowe informacje

Co zrobić, jeśli linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania?

Jeśli linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania za opóźniony lot, mimo że spełniasz kryteria określone w Rozporządzeniu (WE) nr 261/2004, możesz podjąć następujące kroki:
  1. Sprawdź uzasadnienie odmowy: Poproś linię lotniczą o szczegółowe wyjaśnienie przyczyn odmowy wypłaty odszkodowania za opóźnienie lotu. Upewnij się, że odmowa jest zgodna z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004. Często linie lotnicze odwołują się do "wyjątkowych okoliczności", które faktycznie nie mieszczą się w tej definicji.
  2. Zgromadź dowody: Zbierz wszelkie dowody potwierdzające Twoje roszczenie, w tym dokumentację lotu, potwierdzenie opóźnienia, a także wszelką korespondencję z linią lotniczą.
  3. Skorzystaj z pomocy prawnej: Rozważ skonsultowanie się z prawnikiem lub specjalistyczną firmą taką jak nasza, która zajmuje się dochodzeniem roszczeń pasażerów lotniczych. Mogą oni ocenić Twoje szanse na sukces i pomóc w dalszych działaniach.
  4. Postępowanie sądowe: Jako ostateczność, możesz rozważyć wniesienie sprawy do sądu. Należy jednak pamiętać, że jest to zazwyczaj bardziej czasochłonne i kosztowne rozwiązanie. Warto wcześniej skonsultować się z prawnikiem, aby ocenić szanse na sukces i możliwe ryzyka.
Skontaktuj się z nami – nasza firma specjalizuje się w pomocy pasażerom w dochodzeniu ich praw wobec linii lotniczych. Oferujemy wsparcie na każdym etapie procesu, od oceny roszczenia, przez negocjacje z przewoźnikiem, aż po reprezentowanie Klienta w postępowaniach sądowych. Nasze doświadczenie i wiedza mogą znacząco zwiększyć Twoje szanse na uzyskanie należnego odszkodowania za opóźniony lot.

Jakie są moje prawa, jeśli opóźnienie lotu wymaga noclegu?

Jeśli opóźnienie lotu jest na tyle długie, że wymaga od Ciebie noclegu, Twoje prawa jako pasażera są również chronione przez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Oto, co powinieneś wiedzieć i jakie prawa Ci przysługują w takiej sytuacji:
  1. Prawo do opieki: Linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić Ci odpowiednią opiekę podczas oczekiwania na opóźniony lot. Obejmuje to między innymi posiłki i napoje, a także zakwaterowanie w hotelu, jeśli konieczny jest nocleg. Dodatkowo, przewoźnik powinien pokryć koszty transportu między lotniskiem a hotelem.
  2. Komunikacja: Masz także prawo do dwóch darmowych połączeń telefonicznych, wiadomości e-mail lub faksów, abyś mógł poinformować bliskich o zmianie swoich planów podróży.
  3. Nie wpływa to na prawo do odszkodowania: Prawo do opieki jest niezależne od prawa do odszkodowania za opóźnienie lotu. Oznacza to, że nawet jeśli linia lotnicza zapewni Ci nocleg i posiłki, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania za opóźniony lot, jeśli opóźnienie spełnia odpowiednie kryteria czasowe określone w Rozporządzeniu.
  4. Wyjątkowe okoliczności: Warto pamiętać, że jeśli opóźnienie zostało spowodowane przez wyjątkowe okoliczności, takie jak złe warunki pogodowe czy strajki kontrolerów ruchu lotniczego, przewoźnik nadal jest zobowiązany do zapewnienia opieki, ale może nie być zobowiązany do wypłaty odszkodowania.
Jeśli napotkasz trudności w uzyskaniu od linii lotniczej zapewnienia opieki lub uzyskania odszkodowania za opóźniony lot, lub jeśli masz wątpliwości co do swoich praw, skontaktuj się z nami.

Czy opóźnienie lotu spowodowane "wyjątkowymi okolicznościami" kwalifikuje do odszkodowania?

Opóźnienie lotu spowodowane "wyjątkowymi okolicznościami" zazwyczaj nie kwalifikuje się do odszkodowania za opóźnienie lotu. Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, wyjątkowe okoliczności to takie sytuacje, które są poza kontrolą linii lotniczej i których nie można było uniknąć nawet przy podjęciu wszystkich rozsądnych środków. Do wyjątkowych okoliczności zalicza się między innymi:
  • Ekstremalne warunki pogodowe uniemożliwiające bezpieczny lot.
  • Strajki, które wpływają na operacje lotnicze, niezwiązane bezpośrednio z linią lotniczą, na przykład strajki kontrolerów ruchu lotniczego.
  • Ograniczenia w ruchu lotniczym nałożone przez organy kontroli lotów.
  • Zagrożenia bezpieczeństwa, takie jak niepokoje polityczne czy terroryzm.
  • Nagłe problemy zdrowotne załogi lub pasażerów, które uniemożliwiają dalszy lot.
  • Techniczne problemy z samolotem uznane za nieprzewidywalne lub wynikające z ukrytych wad konstrukcyjnych.
W przypadku, gdy linia lotnicza udowodni, że opóźnienie było wynikiem wyjątkowych okoliczności, nie ma obowiązku wypłacenia odszkodowania za opóźniony lot. Jednakże, pasażerowie nadal mają prawo do opieki (np. posiłków, napojów) w zależności od długości opóźnienia, a w niektórych przypadkach również do zakwaterowania. Pamiętaj, że ocena, czy dana sytuacja kwalifikuje się jako wyjątkowa okoliczność, może być przedmiotem interpretacji i dyskusji z linią lotniczą. W przypadku wątpliwości lub gdy potrzebujesz pomocy w zrozumieniu swoich praw, skontaktuj się z nami. Nasza firma oferuje wsparcie i doradztwo w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych, nawet w skomplikowanych przypadkach.

Co zrobić, gdy linia lotnicza oferuje voucher zamiast odszkodowania gotówkowego?

Gdy linia lotnicza oferuje voucher zamiast odszkodowania gotówkowego za opóźniony lot, masz kilka opcji do rozważenia:
  1. Rozważ wartość oferty: Przede wszystkim, zastanów się, czy oferta vouchera jest dla Ciebie korzystna. Czasami wartość vouchera może przekraczać kwotę przysługującego odszkodowania gotówkowego, a dodatkowe korzyści lub elastyczność, jaką oferuje voucher (np. brak daty ważności), mogą być dla Ciebie atrakcyjne.
  2. Prawo do odszkodowania gotówkowego: Pamiętaj, że zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 pasażerowie mają prawo do odszkodowania gotówkowego za opóźnione loty spełniające określone kryteria. Linie lotnicze mogą proponować vouchery jako alternatywę, ale nie mogą zmuszać pasażerów do ich akceptacji.
  3. Wyraź swoje preferencje: Jeśli wolisz odszkodowanie gotówkowe, jasno i stanowczo poinformuj o tym linię lotniczą. Możesz napisać do nich, powołując się na swoje prawa wynikające z Rozporządzenia (WE) nr 261/2004, i zażądać wypłaty odszkodowania w formie pieniężnej.
  4. Nie akceptuj oferty pochopnie: Zanim zaakceptujesz voucher, upewnij się, że dokładnie rozumiesz jego warunki, takie jak okres ważności, ograniczenia dotyczące dostępności lotów czy możliwość przeniesienia na inne osoby. Pamiętaj, że po zaakceptowaniu vouchera może być trudniej dochodzić później roszczeń o odszkodowanie gotówkowe.
  5. Skorzystaj z pomocy zewnętrznej: Jeśli linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania za opóźniony lot, mimo że do niego masz prawo, rozważ skorzystanie z usług specjalistycznych firm pomagających w dochodzeniu odszkodowań lotniczych. Mogą one zaoferować wsparcie prawne i pomóc w negocjacjach z przewoźnikiem.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz wsparcia w negocjacjach z linią lotniczą lub w zrozumieniu Twoich praw. Nasza firma oferuje pomoc w dochodzeniu odszkodowań za opóźnione loty, w tym wsparcie w przypadku, gdy linia lotnicza oferuje voucher zamiast odszkodowania gotówkowego.

Czy odszkodowanie za opóźniony lot różni się w zależności od linii lotniczej?

Nie, wysokość odszkodowania za opóźniony lot nie różni się w zależności od linii lotniczej. Kwoty odszkodowań są ujednolicone i określone przez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Oznacza to, że wszystkie linie lotnicze działające w obrębie Unii Europejskiej, a także te spoza UE, ale realizujące loty do lub z lotnisk w UE, muszą stosować się do tych samych zasad i kwot odszkodowań, które zależą od długości trasy i czasu opóźnienia, a nie od polityki wewnętrznej przewoźnika. Odszkodowanie za opóźniony lot przysługuje pasażerom, jeśli ich lot został opóźniony o co najmniej trzy godziny przy przybyciu do miejsca docelowego, i waha się od 250 do 600 EUR, zależnie od zakresu lotu.

W jakiej wysokości można oczekiwać odszkodowania za opóźniony lot?

Wysokość odszkodowania za opóźniony lot, na którą można liczyć, jest określona przez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 i zależy od kilku czynników, w tym od długości trasy lotu oraz czasu opóźnienia. Oto ogólne wytyczne dotyczące kwot odszkodowań:
  1. Dla lotów do 1500 km:
    • 250 EUR za opóźnienie lotu o 3 godziny lub więcej.
  2. Dla lotów wewnątrzunijnych powyżej 1500 km oraz dla wszystkich innych lotów między 1500 a 3500 km:
    • 400 EUR za opóźnienie lotu o 3 godziny lub więcej.
  3. Dla lotów nie wchodzących w powyższe kategorie (np. loty międzykontynentalne powyżej 3500 km):
    • 600 EUR za opóźnienie lotu o 4 godziny lub więcej.
W przypadku, gdy opóźnienie wynosi mniej niż 3 godziny, zazwyczaj pasażer nie ma prawa do odszkodowania za opóźniony lot, ale nadal przysługują mu inne prawa, takie jak prawo do opieki (np. posiłki, napoje). Warto pamiętać, że w przypadku nadzwyczajnych okoliczności, które są poza kontrolą linii lotniczej (np. ekstremalne warunki pogodowe, strajki kontrolerów ruchu lotniczego), przewoźnik może nie być zobowiązany do wypłaty odszkodowania za opóźniony lot. Jeśli masz wątpliwości dotyczące kwoty odszkodowania, do której możesz być uprawniony, lub potrzebujesz pomocy w złożeniu wniosku, skontaktuj się z nami.

Jakie prawa przysługują pasażerowi w przypadku opóźnienia lotu?

W przypadku opóźnienia lotu, pasażerowie mają określone prawa zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, które zależą od długości opóźnienia i długości trasy lotu. Oto podstawowe prawa, które przysługują pasażerowi:
  1. Prawo do informacji: Linie lotnicze są zobowiązane do informowania pasażerów o opóźnieniu i jego przyczynach, jak również o ich prawach w przypadku opóźnienia.
  2. Prawo do opieki:
    • Dla wszystkich lotów, niezależnie od dystansu, jeśli opóźnienie wynosi 2 godziny lub więcej, pasażerowie mają prawo do dostępu do bezpłatnych telefonów lub usług pocztowych e-mail.
    • Jeśli opóźnienie trwa 2 godziny lub więcej (dla lotów do 1500 km), 3 godziny lub więcej (dla lotów wewnątrzunijnych powyżej 1500 km i dla wszystkich innych lotów między 1500 a 3500 km) lub 4 godziny lub więcej (dla lotów ponad 3500 km), pasażerowie mają prawo do posiłków i napojów w rozsądnej relacji do czasu oczekiwania oraz, w razie potrzeby, zakwaterowania w hotelu, wraz z transportem między lotniskiem a miejscem zakwaterowania.
  3. Prawo do odszkodowania za opóźniony lot: W przypadku opóźnienia o co najmniej 3 godziny przy przybyciu do miejsca docelowego, pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania finansowego w wysokości od 250 do 600 EUR, w zależności od długości lotu i charakteru opóźnienia. Nie dotyczy to sytuacji, gdy opóźnienie było wynikiem nadzwyczajnych okoliczności.
  4. Prawo do zwrotu kosztów lub zmiany trasy: Jeśli opóźnienie wynosi 5 godzin lub więcej, pasażer ma prawo do pełnego zwrotu kosztów biletu (za część lub części nieodbyte) i, w niektórych przypadkach, bezpłatnego lotu powrotnego do pierwszego punktu wyjścia w najwcześniejszym terminie.
Warto zaznaczyć, że prawa te dotyczą nie tylko obywateli UE, ale wszystkich pasażerów wylatujących z lotnisk w UE oraz pasażerów latających do UE liniami lotniczymi zarejestrowanymi w UE. Jeśli napotkasz trudności w dochodzeniu swoich praw lub masz wątpliwości co do przysługujących Ci uprawnień, skontaktuj się z nami. Nasza firma oferuje wsparcie i pomoc w zrozumieniu Twoich praw oraz w dochodzeniu odszkodowania za opóźniony lot.

Jakie są najczęstsze przyczyny opóźnień lotów, za które przysługuje odszkodowanie?

Najczęstsze przyczyny opóźnień lotów, za które przysługuje odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, obejmują sytuacje, które są w gestii i kontroli linii lotniczych. Obejmują one:
  1. Problemy techniczne samolotu: Awaria lub usterka samolotu, która wymaga naprawy przed lotem. Chociaż linie lotnicze mogą próbować klasyfikować niektóre problemy techniczne jako "nadzwyczajne okoliczności", Europejski Trybunał Sprawiedliwości wyraźnie stwierdził, że większość awarii technicznych nie jest uznawana za takie i nie wyklucza odpowiedzialności linii lotniczej za opóźnienie.
  2. Strajki personelu linii lotniczej: Strajki pracowników linii lotniczej, takie jak personel pokładowy lub pracownicy naziemni, mogą prowadzić do opóźnień. Strajki te różnią się od strajków kontrolerów ruchu lotniczego, które zazwyczaj są traktowane jako nadzwyczajne okoliczności.
  3. Problemy z obsługą naziemną: Opóźnienia w obsłudze naziemnej, w tym problemy z załadunkiem bagażu, opóźnienia w dostarczeniu paliwa lub awarie sprzętu na lotnisku, które są bezpośrednio związane z operacjami linii lotniczej.
  4. Zmiany w planowaniu lotu: Ostatnie zmiany w rozkładzie lotów, odwołanie lotu bez odpowiedniego powiadomienia lub przekierowanie lotu, które prowadzi do opóźnienia w docelowym czasie przybycia.
Należy pamiętać, że nie wszystkie opóźnienia kwalifikują się do odszkodowania za opóźniony lot. Nadzwyczajne okoliczności, takie jak ekstremalne warunki pogodowe, nieprzewidziane zamknięcia przestrzeni powietrznej, zagrożenia bezpieczeństwa lub strajki, które dotyczą osób niezatrudnionych przez linie lotnicze (np. strajki kontrolerów ruchu lotniczego), zazwyczaj wykluczają możliwość otrzymania odszkodowania, ponieważ są poza kontrolą przewoźnika. Jeśli doświadczyłeś opóźnienia i nie jesteś pewien, czy przysługuje Ci odszkodowanie, skontaktuj się z nami. Oferujemy profesjonalne doradztwo i pomoc w ocenie Twojego przypadku oraz w dochodzeniu Twoich praw do rekompensaty.

Czy opóźnienie lotu o 2 godziny uprawnia do odszkodowania?

Opóźnienie lotu o 2 godziny nie uprawnia do odszkodowania za opóźnienie lotu zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, które stanowi, że odszkodowanie przysługuje pasażerom, gdy opóźnienie przy przybyciu do miejsca docelowego wynosi co najmniej trzy godziny. Jednak nawet przy krótszych opóźnieniach, pasażerowie mogą mieć prawo do pewnych form pomocy od linii lotniczych, takich jak posiłki, napoje, a czasem nawet zakwaterowanie w hotelu, jeśli opóźnienie spowoduje konieczność noclegu. Prawa te zależą od długości planowanego lotu oraz czasu oczekiwania.

Czy istnieje minimalny czas opóźnienia lotu, aby móc ubiegać się o odszkodowanie?

Tak, istnieje minimalny czas opóźnienia lotu, który uprawnia pasażerów do ubiegania się o odszkodowanie za opóźnienie lotu zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004. Odszkodowanie przysługuje, gdy opóźnienie lotu przy przybyciu do miejsca docelowego wynosi co najmniej trzy godziny. Warto jednak zauważyć, że prawa do pewnych form pomocy, takich jak posiłki, napoje, a w niektórych przypadkach zakwaterowanie, mogą przysługiwać pasażerom już przy krótszych opóźnieniach, zależnie od długości planowanego lotu:
  • Dla lotów do 1500 km – opóźnienie powyżej 2 godzin.
  • Dla lotów wewnątrzunijnych powyżej 1500 km i dla wszystkich innych lotów od 1500 km do 3500 km – opóźnienie powyżej 3 godzin.
  • Dla lotów nie wchodzących w żadną z powyższych kategorii – opóźnienie powyżej 4 godzin.
Jeśli Twoje opóźnienie lotu kwalifikuje się i chcesz dowiedzieć się więcej o możliwości ubiegania się o odszkodowanie za opóźnienie lotu lub potrzebujesz pomocy w tym procesie, skontaktuj się z nami.

Czy odszkodowanie przysługuje również za opóźnienia lotów poza Unią Europejską?

Tak, odszkodowanie za opóźniony lot może przysługiwać również za opóźnienia lotów poza Unią Europejską, ale pod pewnymi warunkami określonymi przez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Kluczowe kryteria, które muszą być spełnione, to:
  1. Linia lotnicza z UE: Lot musi być obsługiwany przez przewoźnika zarejestrowanego w Unii Europejskiej.
  2. Punkt startu w UE: Odszkodowanie przysługuje za loty rozpoczynające się na terenie Unii Europejskiej, niezależnie od miejsca docelowego.
  3. Loty do UE z przewoźnikiem z UE: Odszkodowanie przysługuje również za loty, które rozpoczynają się poza Unią Europejską i kończą na jej terenie, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Warto jednak pamiętać, że odszkodowanie za opóźnione loty nie przysługuje, jeśli opóźnienie wynika z nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe czy strajki, które są poza kontrolą przewoźnika. Jeżeli Twoje opóźnienie lotu spełnia powyższe warunki i zastanawiasz się, czy masz prawo do odszkodowania, skontaktuj się z nami. Nasza firma oferuje pomoc w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych dla pasażerów lotniczych, zapewniając wsparcie na każdym etapie procesu i pomagając w uzyskaniu należnej rekompensaty.

W jakim czasie muszę złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot?

Termin na złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot zależy od przepisów obowiązujących w danym kraju Unii Europejskiej, ponieważ każde państwo członkowskie może mieć różne regulacje dotyczące przedawnienia roszczeń. W większości krajów UE termin ten waha się od 2 do 3 lat od daty opóźnionego lotu. Jednak w niektórych miejscach, jak np. w Polsce, okres przedawnienia wynosi 1 rok, podczas gdy w Wielkiej Brytanii i we Włoszech może to być aż 6 lat. Z uwagi na różnorodność regulacji, kluczowe jest, aby jak najszybciej po opóźnieniu lotu zacząć procedurę ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lot. To nie tylko pomoże w uniknięciu problemów związanych z przedawnieniem roszczenia, ale również ułatwi proces zbierania niezbędnych dokumentów i dowodów. Jeśli nie jesteś pewny, jakie terminy dotyczą Twojego przypadku, skontaktuj się z nami. Nasza firma specjalizuje się w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych dla pasażerów lotniczych i może zapewnić Ci aktualne informacje dotyczące terminów oraz pomóc w całym procesie ubiegania się o odszkodowanie, maksymalizując Twoje szanse na sukces.

Jakie dokumenty są potrzebne do złożenia wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot?

Do złożenia wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot niezbędne są następujące dokumenty:
  1. Karta pokładowa – potwierdzenie uczestnictwa w opóźnionym locie.
  2. Potwierdzenie rezerwacji – dowód zakupu biletu, który może zawierać numer rezerwacji.
  3. Dowód opóźnienia – może to być oficjalne oświadczenie linii lotniczej o opóźnieniu lub zdjęcie tablicy odlotów z widocznym opóźnieniem.
  4. Faktury imienne za dodatkowe wydatki – dokumentujące koszty poniesione w wyniku opóźnienia, takie jak posiłki, napoje czy nocleg, wymagane w formie imiennych faktur.
Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot powinien również zawierać szczegółowe informacje o locie, takie jak numer lotu, data, planowana i faktyczna godzina wylotu oraz przybycia. Jeśli nie masz pewności, jak zebrać wymagane dokumenty lub jakie informacje są konieczne, skontaktuj się z nami. Nasza firma oferuje pomoc w przygotowaniu i składaniu wniosków o odszkodowanie za opóźnione loty, zapewniając wsparcie na każdym etapie procesu.

Jak mogę sprawdzić, czy mój lot kwalifikuje się do odszkodowania?

Aby sprawdzić, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania za opóźniony lot, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004:
  1. Zakres Terytorialny: Lot musi być obsługiwany przez przewoźnika z UE lub odbywać się z lub do lotniska w UE.
  2. Długość Opóźnienia: Prawo do odszkodowania przysługuje, gdy opóźnienie przy przybyciu do miejsca docelowego wynosi co najmniej trzy godziny.
  3. Przyczyna Opóźnienia: Nie kwalifikują się opóźnienia spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak złe warunki pogodowe czy strajki, które są poza kontrolą linii lotniczych.
Skontaktuj się bezpośrednio z nami, aby szybko sprawdzić, czy Twoje opóźnienie lotu kwalifikuje się do odszkodowania. Dysponujemy aktualną bazą danych lotów wraz z informacją o należnych odszkodowaniach, co umożliwia nam natychmiastową weryfikację Twojego przypadku. Oferujemy prosty i skuteczny sposób na uzyskanie rekompensaty, unikając skomplikowanych procedur.

Czy odszkodowanie za opóźniony lot przysługuje również w przypadku podróży służbowych?

Tak, odszkodowanie za opóźniony lot przysługuje również w przypadku podróży służbowych. Kluczowym aspektem jest fakt, iż prawo do odszkodowania wynika z niedogodności poniesionych przez pasażera, a nie z tego, kto faktycznie opłacił bilet. Oznacza to, że jeśli podróżujesz w ramach obowiązków zawodowych i Twój lot zostanie opóźniony zgodnie z kryteriami określonymi w Rozporządzeniu (WE) nr 261/2004, masz pełne prawo do ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lot.

Jakie są kryteria kwalifikujące do otrzymania odszkodowania za opóźniony lot?

Kryteria kwalifikujące do otrzymania odszkodowania za opóźniony lot są ściśle określone przez Rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Aby móc ubiegać się o rekompensatę, pasażerowie muszą spełniać następujące warunki:
  1. Zakres terytorialny: Odszkodowanie przysługuje za loty:
    • Odbywające się w całości na terenie Unii Europejskiej, niezależnie od narodowości przewoźnika.
    • Rozpoczynające się na terenie Unii Europejskiej i kończące poza nią, niezależnie od narodowości przewoźnika.
    • Rozpoczynające się poza Unią Europejską, ale kończące na jej terenie, pod warunkiem, że przewoźnikiem jest linia zarejestrowana w UE.
  2. Minimalne opóźnienie: Pasażer ma prawo do odszkodowania za opóźniony lot, gdy opóźnienie lotu przy przybyciu do miejsca docelowego wynosi co najmniej trzy godziny.
  3. Wyłączenie nadzwyczajnych okoliczności: Odszkodowanie za opóźniony lot nie przysługuje, jeśli opóźnienie wynika z tzw. nadzwyczajnych okoliczności, które są poza kontrolą linii lotniczych, takich jak ekstremalne warunki pogodowe, strajki kontrolerów lotów czy sytuacje zagrożenia bezpieczeństwa.
Jeśli Twój lot spełnia powyższe kryteria, prawdopodobnie przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot. Pamiętaj, że proces ubiegania się o rekompensatę może wymagać od Ciebie zgromadzenia odpowiedniej dokumentacji oraz dowodów na opóźnienie. Skontaktuj się z nami, by uzyskać wsparcie w tym procesie. Nasza firma oferuje pomoc w sprawach odszkodowawczych, zapewniając profesjonalne doradztwo i reprezentację.

Czy każde opóźnienie lotu uprawnia do odszkodowania?

Nie każde opóźnienie lotu uprawnia do odszkodowania. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 261/2004, pasażerowie mają prawo do odszkodowania za opóźniony lot tylko wtedy, gdy spełnione są określone warunki. Prawo do odszkodowania za opóźnienie lotu przysługuje, gdy opóźnienie wynosi co najmniej trzy godziny przy dotarciu do miejsca docelowego. Ważne jest również, aby lot spełniał określone kryteria terytorialne: lot musi być obsługiwany przez przewoźnika z Unii Europejskiej lub odbywać się z lotniska znajdującego się na terenie UE. Dodatkowo, nie każde opóźnienie kwalifikuje się do odszkodowania – wyjątkiem są sytuacje, gdy opóźnienie wynika z nadzwyczajnych okoliczności, które nie mogły zostać uniknięte nawet gdyby podjęto wszelkie rozsądne środki. Do takich okoliczności zaliczają się m.in. złe warunki pogodowe, strajki, nieprzewidziane zamknięcie przestrzeni powietrznej lub zagrożenia bezpieczeństwa. Jeśli zastanawiasz się, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot, skontaktuj się z nami. Zapewniamy fachowe doradztwo i pomoc w uzyskaniu należnej rekompensaty. Ważne jest, aby zachować wszystkie dokumenty podróży oraz dowody opóźnienia, takie jak karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji. Pamiętaj, że masz prawo do informacji o przyczynach opóźnienia i przysługujących Ci prawach.