Overbooking to praktyka, którą stosują linie lotnicze, sprzedając więcej biletów niż jest miejsc na pokładzie samolotu. Ma to na celu maksymalizację wykorzystania dostępnych miejsc, biorąc pod uwagę statystyki dotyczące nieobecności pasażerów. Niestety, czasami zdarza się, że wszyscy pasażerowie stawią się na lot, co prowadzi do sytuacji, gdzie nie ma wystarczająco miejsc dla wszystkich.
Jeżeli easyJet odmówiło Ci wejścia na pokład, masz prawo do odszkodowania, które może wynosić od 250 do 600 euro, w zależności od długości lotu. Ponadto linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci alternatywny transport do Twojego miejsca przeznaczenia lub pełny zwrot kosztów biletu. Pamiętaj, aby zachować wszystkie dokumenty potwierdzające tę sytuację, ponieważ mogą być one potrzebne do ubiegania się o odszkodowanie.