Odszkodowanie za zmarnowany urlop

Bezpłatna konsultacja
Odszkodowanie za zmarnowany urlop

Biura podr├│┼╝y dbaj─ů o to, by jak najbardziej zach─Öci─ç potencjalnych klient├│w do rezerwacji wczas├│w. Kolorowe foldery reklamowe i zdj─Öcia nie zawsze oddaj─ů jednak realia, w jakich znajdziesz si─Ö po wyl─ůdowaniu w ciep┼éym kraju i transferze do hotelu. Je┼Ťli warunki na miejscu dalece odbiegaj─ů od tego, co oferowa┼é organizator wczas├│w, a Ty, zamiast beztrosko wypoczywa─ç, prze┼╝ywasz stres i masz problemy, mo┼╝esz z┼éo┼╝y─ç reklamacj─Ö do biura podr├│┼╝y, a nawet ubiega─ç si─Ö o odszkodowanie za zmarnowany urlop. Przekonaj si─Ö, w jaki spos├│b nasza firma mo┼╝e Ci pom├│c.

Odszkodowanie za zmarnowany urlop

Komu nale┼╝y si─Ö odszkodowanie?

Zmarnowany urlop to cz─Östo skutek nierzetelno┼Ťci i nieuczciwo┼Ťci biur podr├│┼╝y organizuj─ůcych wycieczki zagraniczne. Dla turysty wi─ů┼╝e si─Ö to z doznaniem szkody, kt├│ra mo┼╝e mie─ç zar├│wno charakter materialny, jak i niematerialny.

Je┼Ťli z my┼Ťl─ů o komfortowym wypoczynku wykupi┼ée┼Ť wczasy w biurze podr├│┼╝y (tak┼╝e w promocji last minute), jednak warunki umowy nie zosta┼éy przez nie dotrzymane, powiniene┼Ť z┼éo┼╝y─ç reklamacj─Ö wczas├│w zagranicznych i ubiega─ç si─Ö o odszkodowanie. Przys┼éuguje ono w r├│┼╝nych okoliczno┼Ťciach, np. gdy pok├│j i hotel nie odpowiadaj─ů standardowi oferowanemu przez organizatora wycieczki, gdy zamiast lotu samolotem przejazd odby┼é si─Ö drog─ů l─ůdow─ů, gdy zamiast darmowych posi┼ék├│w trzeba za nie dodatkowo p┼éaci─ç lub gdy dosz┼éo do utraty baga┼╝u.

Odszkodowanie za zmarnowany urlop

O co mog─Ö wnioskowa─ç?

Odszkodowanie

Wynagrodzenie szk├│d maj─ůtkowych poniesionych w zwi─ůzku z uchybieniami, jakich dopu┼Ťci┼é si─Ö organizator wycieczki

Zado┼Ť─çuczynienie

Finansowe wynagrodzenie za uszczerbek niematerialny, wynikaj─ůcy z braku mo┼╝liwo┼Ťci komfortowego wypoczynku

Obni┼╝enie ceny

Gdy rzeczywista jako┼Ť─ç wykupionej w biurze podr├│┼╝y us┼éugi jest ni┼╝sza ni┼╝ przewiduje to umowa
Odszkodowanie za zmarnowany urlop

Jakie dokumenty s─ů potrzebne?

Jeste┼Ť osob─ů poszkodowan─ů w wyniku zmarnowanego urlopu? Aby ubiega─ç si─Ö o odszkodowanie, konieczne b─Ödzie skompletowanie odpowiednich dokument├│w. S─ů nimi:

Dokumentacja fotograficzna

Ważne jest prawidłowe udokumentowanie stanu zastanego, z którym nie zgadza się klient, ponieważ ustalenia były inne.

O┼Ťwiadczenia ┼Ťwiadk├│w

Znacz─ůce s─ů r├│wnie┼╝ o┼Ťwiadczenia ┼Ťwiadk├│w, kt├│rzy widzieli, jakie warunki zastali.

Reklamacja

W pi┼Ťmie nale┼╝y wypisa─ç wszystkie uchybienia, z jakimi poszkodowany musia┼é si─Ö boryka─ç podczas pobytu na urlopie.

Og├│lne Warunki Ubezpieczenia

Warto zawsze zapozna─ç si─Ö z Og├│lnymi Warunkami Ubezpieczenia danego Biura Podr├│┼╝y.
do 3 lat
Odszkodowanie za zmarnowany urlop

Terminy przedawnień

Reklamacja wycieczki turystycznej powinna zosta─ç z┼éo┼╝ona jak najszybciej, jednak na zg┼éoszenie zawi─ůzanych z ni─ů roszcze┼ä turysta ma 3 lata. Dopiero po tym terminie roszczenia si─Ö przedawniaj─ů.

Odszkodowanie za zmarnowany urlop

Jak wygl─ůda proces likwidacji szkody?

Kontakt z doradc─ů

1. Kontakt z doradc─ů

Rozmowa z Klientem, wst─Öpna weryfikacja sprawy
Kompletowanie dokumentacji

2. Kompletowanie dokumentacji

Skompletowanie dokumentacji dotycz─ůcej wypadku
Podpisanie umowy

3. Podpisanie umowy

Klient podpisuje umowę o dochodzenie roszczeń oraz pełnomocnictwo
Zgłoszenie szkody

4. Zgłoszenie szkody

B─Öd─ůc w posiadaniu wszystkich dokument├│w, szkoda zostaje zg┼éoszona do Towarzystwa Ubezpieczeniowego
Prowadzenie negocjacji

5. Prowadzenie negocjacji

Analiza otrzymanej decyzji z Towarzystwa Ubezpieczeniowego
Pozyskiwanie odszkodowań

6. Decyzja i wypłata odszkodowania

Proces zostaje zakończony, następuje wypłata odszkodowania na konto Klienta
Odszkodowanie za zmarnowany urlop

Bezpłatna konsultacja

Sprawd┼║

    Wyra┼╝am zgod─Ö na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustaw─ů o ochronie danych osobowych w celu wys┼éania zapytania za po┼Ťrednictwem formularza kontaktowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do udzielenia odpowiedzi na przes┼éane zapytanie. Zosta┼éem poinformowany, ┼╝e przys┼éuguje mi prawo dost─Öpu do danych, ich zmiany i usuni─Öcia. Administratorem danych osobowych jest w┼éa┼Ťciciel strony Strefa Odszkodowa┼ä. (wymagane)


    Odszkodowanie za zmarnowany urlop

    Dodatkowe informacje

    Jak złożyć reklamację do biura podróży?

    O tym, jak powinna wygl─ůda─ç reklamacja wczas├│w zagranicznych, mo┼╝na dowiedzie─ç si─Ö m.in. z Og├│lnych Warunk├│w Ubezpieczenia do┼é─ůczonych do umowy zawartej z biurem podr├│┼╝y. Warto si─Ö z nimi zapozna─ç, by mie─ç pewno┼Ť─ç, ┼╝e reklamacja zostanie przygotowana we w┼éa┼Ťciwej formie i b─Ödzie zawiera┼éa wszystkie potrzebne informacje. Nale┼╝y pami─Öta─ç, ┼╝e poza swoimi danymi, numerem umowy oraz przedstawieniem wad wycieczki w reklamacji trzeba zamie┼Ťci─ç tak┼╝e swoje roszczenia. Jako dowody na niedotrzymanie warunk├│w umowy pos┼éu┼╝─ů natomiast do┼é─ůczone do skargi zdj─Öcia, paragony itp. Nasza firma zapewni Ci w tej kwestii profesjonaln─ů pomoc ÔÇô sporz─ůdzimy i skierujemy reklamacj─Ö do biura podr├│┼╝y, a w razie potrzeby przygotujemy pozew o odszkodowanie za zmarnowany urlop. Zg┼éo┼Ť si─Ö do nas!

    Ile czasu trwa reklamacja wycieczki?

    Po z┼éo┼╝eniu reklamacji biuro podr├│┼╝y ustosunkowuje si─Ö do niej w ci─ůgu 30 dni od daty jej otrzymania. Je┼Ťli Twoje roszczenia zostan─ů uznane za uzasadnione, sprawa zostanie zako┼äczona do┼Ť─ç szybko. Je┼Ťli natomiast organizator wycieczki odm├│wi odszkodowania ÔÇô co zdarza si─Ö cz─Östo ÔÇô procedury mog─ů znacznie si─Ö wyd┼éu┼╝y─ç, szczeg├│lnie je┼Ťli konieczne oka┼╝e si─Ö skierowanie sprawy do s─ůdu. Dzi─Öki wsparciu specjalist├│w z naszej firmy nie b─Ödziesz jednak musia┼é traci─ç czasu na samodzieln─ů koordynacj─Ö sprawy czy szukanie wzoru pozwu o odszkodowanie za zmarnowany urlop ÔÇô zajmiemy si─Ö wszystkim w Twoim imieniu.

    Gdzie złożyć skargę na biuro podróży?

    Za niedotrzymanie zobowi─ůza┼ä umowy odpowiedzialno┼Ť─ç ponosi organizator imprezy turystycznej i to bezpo┼Ťrednio do niego ÔÇô lub do agencji, za kt├│rej po┼Ťrednictwem naby┼ée┼Ť us┼éug─Ö ÔÇô nale┼╝y z┼éo┼╝y─ç skarg─Ö i reklamacj─Ö. Biuro podr├│┼╝y mo┼╝e j─ů przyj─ů─ç lub odrzuci─ç, popieraj─ůc decyzj─Ö odmown─ů szczeg├│┼éowym uzasadnieniem. Wtedy spraw─Ö mo┼╝na zg┼éosi─ç do UOKiK, a tak┼╝e skierowa─ç do naszej firmy, kt├│ra w razie potrzeby przygotuje pozew o odszkodowanie za zmarnowany urlop oraz b─Ödzie reprezentowa┼éa Ci─Ö w post─Öpowaniu przed s─ůdem.

    Odszkodowanie za zmarnowany urlop ÔÇô przedawnienie

    Zgodnie z aktualn─ů ustaw─ů, przedawnienie roszcze┼ä z tytu┼éu zmarnowanego urlopu nast─Öpuje po up┼éywie 3 lat. Nale┼╝y jednak pami─Öta─ç, ┼╝e reklamacja do biura podr├│┼╝y powinna zosta─ç zg┼éoszona jak najszybciej. Mo┼╝na to zrobi─ç niezw┼éocznie po powrocie do kraju, a najlepiej jeszcze podczas pobytu za granic─ů, by organizator wycieczki m├│g┼é interweniowa─ç i usun─ů─ç niedogodno┼Ťci.

    Jakie odszkodowanie za zmarnowany urlop?

    O wysoko┼Ťci odszkodowania decyduje wiele czynnik├│w, a ka┼╝da sprawa rozpatrywana jest indywidualnie ÔÇô dlatego wysoko┼Ť─ç wyp┼éacanych ┼Ťwiadcze┼ä bywa r├│┼╝na. Ich warto┼Ť─ç mo┼╝na wst─Öpnie oszacowa─ç na podstawie tzw. tabeli frankfurckiej. Kwoty r├│┼╝ni─ů si─Ö w zale┼╝no┼Ťci od tego, czego dotyczy reklamacja wycieczki i jakiego rodzaju szk├│d dozna┼ée┼Ť. Poza odszkodowaniem przys┼éuguj─ůcym za straty materialne mo┼╝na ubiega─ç si─Ö tak┼╝e o pieni─Ö┼╝ne zado┼Ť─çuczynienie za zmarnowany urlop, b─Öd─ůce rekompensat─ů za nieudane wczasy. Zg┼éo┼Ť swoj─ů spraw─Ö naszej firmie, by dowiedzie─ç si─Ö, o jak─ů kwot─Ö mo┼╝esz si─Ö ubiega─ç.